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埃森哲:2020年中国企业数字化转型指数研究

作者:YWYF    发布时间:2020-10-12 03:25     浏览次数 :

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埃森哲:2020年中国企业数字化转型指数研究2020年10月10日05:0736011199信息技术

随着外部压力和市场不确定性的增加,企业对数字化转型结果的期望变得更加务实,对投资回报的要求也更高。数字化投资可以快速直接的为企业带来价值。调查显示,85%的受访企业希望在12个月内看到数字转型项目的回报,43%的企业甚至希望在6个月内看到明确的回报。另一方面,衡量数字化回报的指标也更加清晰,前三位指标分为客户满意度、市场占有率、新产品和服务创造的利润。

在疫情考验下,11%的龙头企业反应良好,甚至化危机为机遇

龙头企业率先推出六大战略,增强抵御能力,加快创新

2020年,转型成效显著的龙头企业比例由2018年的7%上升至11%。龙头企业不仅要在此刻停下来,丰富数字技术的使用,以加强重点业务,而且要着眼于未来,快速开拓客户,拓展新的增长领域。

当外部形势发生快速变化时,龙头企业依靠实时数据分析和洞察进行主动预测,实现市场前的预判和预警;从销售端到生产端再到供应端,数据买断实现了上下游的高度合作,从而根据市场需求快速调整供应;通过内部流程的扩展和人机协作的智能服务,进一步提高运营稳定性。

通过对跨行业领导者的分析,我们发现应变能力和创新能力是龙头企业应对疫情的两个关键数字能力。弹性是企业生存的基础,创新为企业的业务增长提供新的动力。

从数字转型的新问题出发,埃森哲在大量行业和专家访谈的基础上发现,转型中的龙头企业已经率先启动了以韧性和创新为核心的数字转型六大任务。企业只有让数字议程专注于六大任务,才能突破外部市场和内部组织困境,增加高质量增长。

在疫情考验下,龙头企业表现出色,通过积累更完整的数字化能力,甚至化危机为机遇,反应良好,表现出较强的抗压能力和应变能力。研究结果表明,63%的龙头企业在三个月内恢复了产能,而这一比例不到其他企业的一半。随着对市场需求的深入洞察,引领企业快速创新,表现出更强的盈利能力,对疫情后的复苏和增长有更强的信心。

现金流受到冲击后,企业数字化投资意愿分化与转化策略变得越来越务实

不进则退:危机暴露了大多数中国企业的数字化“隐性缺陷”

在弹性的基础上,领导企业进行敏捷创新,进一步扩大自己的竞争优势。在产品和服务上,贴近前端,快速迭代,在提升品牌忠诚度的同时赢得市场;生态互助中能力困惑的跨界协调与提升:灵活感知组织内的人员,以响应新的业务需求。

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